Umfangreiches Garantiepaket
Wir stehen zu unserer täglichen Arbeit und den Ersatzteilen, die wir einbauen. Darum erhalten Sie von uns folgende Garantieversprechen:
- Unbegrenzte Garantie auf unsere Arbeiten
- 2 Jahre Gewährleistung auf alle OE-Teile der Fahrzeughersteller
- Mindestens 3 Jahre Garantie auf alle anderen Ersatzteile
- 5 Jahre Garantie auf alle Zahnriemensätze des Herstellers Continental
- 3 Jahre Reifengarantie
- 4 Jahre Garantie auf ausgewählte Achsteile
- Team-Weser-Mobilitätsgarantie nach Inspektionen
- Unsere Zufriedenheitsgarantie
Ein Beispiel aus der Praxis:
Bei einem Fahrzeug eines deutschen Markenherstellers haben wir auf Kundenwunsch einen defekten Klimakompressor durch ein Original-Ersatzteil ersetzt.
Innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungszeit ist der Kompressor
nach ungefähr 10 Monaten durch einen Defekt ausgefallen und wurde auf Garantie kostenlos ersetzt – der Austausch von Originalteilen auf Garantie, ist nur in einer autorisierten Markenwerkstatt möglich! Wir haben also das Fahrzeug in die entsprechende Werkstatt gebracht und haben den Austausch dort für unseren Kunden erledigen lassen. Soweit so gut!
Nach weiteren 22 Monaten ist der Original-Klimakompressor undicht geworden und somit kam es wieder zum Ausfall.
Da der Ersteinbau nun 32 Monate zurücklag und es auf das in der Garantiezeit ausgetauschte Original-Ersatzteil keine neue Garantie gibt, hätte unser Kunde nun den Klimakompressor nach nicht einmal 3 Jahren ein zweites Mal voll bezahlen müssen, weil die Markenwerkstatt entsprechend der Herstellerrichtlinien eine Kostenübernahme verweigerte.
Und jetzt kommt unser umfangreiches Team-Weser-Garantiepaket ins Spiel!
Wir haben den Klimakompressor im Rahmen unserer hauseigenen Garantie kostenlos ersetzt!
Warum wir das machen?
Weil Sie uns als Kunde und Ihre Belange so wichtig sind, dass wir unser Garantieversprechen, teilweise auf eigenes Risiko und teilweise gedeckt durch erweiterte Ersatzteil-Herstellergarantien, deutlich erweitert haben!
Damit heben wir uns von den meisten Wettbewerbern ab!
Glauben Sie nicht? Dann vergleichen Sie mal!
Team Weser = die clevere Alternative